聊天宝客服聊天助手是一款智能客服工具,可以将日常工作中经常回复的内容,整理到聊天宝的知识库中。通过关键字,可以快速检索需要回复的内容,通过分享,或者复制的方式回复给QQ或者微信客户。聊天宝客服助手,支持PC,手机多平台管理知识库,支持多人,多部门统一管理。大幅...
聊天宝客服聊天助手作为一款智能客服工具,能够把日常工作里频繁回复的内容整理至聊天宝的知识库中。借助关键字,可迅速检索出需要回复的内容,再通过分享或复制的方式回复给 qq 或微信客户。该客服助手支持在 pc、手机等多平台对知识库进行管理,还支持多人、多部门统一管理,能大幅提升客服的服务水平。

软件特色
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广泛适配客服工具:聊天宝客服聊天助手支持 qq、微信、企点、千牛、拼多多等众多客服工具,并且支持的工具还在持续增加。
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实现极速回复:该软件免去了繁杂的复制粘贴操作,用户通过聊天宝可实现一键回复,回复速度极快。
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确保回复内容规范:利用聊天宝对知识库进行管理,即便工作繁忙也不会出现回复错误的情况,能保证回复内容标准统一。
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支持图文一键发送:软件支持图文一键发送,用户再也无需为发送时找不到图片而烦恼。
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高效管理本地文件:聊天宝可对本地文件进行统一归纳管理,用户能一键发送文件,高效便捷。
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知识库云存储功能:其知识库采用云端存储方式,手机和电脑的知识库可同步更新,即便更换机器或终端也能正常使用。
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多平台全终端覆盖:聊天宝同时支持电脑版微信、个人 qq 以及企业 qq,此外还有手机版和小程序,实现了多平台全终端覆盖。
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企业级应用与多账号协作:软件支持公司创建子账号,对公共知识库和个人知识库进行分级管理,便于公司进行高效管理。