溪鸟具备批量扫描运单号的功能,能够自动识别快递公司名称以及特殊运单,同时同步路由信息。借助ocr技术,可通过扫描运单号或手机号实现快速入库操作,部分运单还能直接关联客户手机号,并通过短信、云呼等多渠道通知客户。此外,它支持一键签收多个订单,可依据运单号或手机号查询实时轨迹,查询记录会在云端进行存储,且支持手机、电脑等多设备同步。
1. 打开溪鸟应用程序,在首页能够查看待办任务、合作站点信息以及进行充值操作。
2. 打开待办任务界面,可以查看正在进行中的任务以及已完成的任务。
3. 打开合作站点页面,可查看合作站点的详细信息,还能出示二维码以配置品牌单价。
4. 在充值页面,用户既可以为包裹派件进行充值,也能够查看充值记录。
5. “我的”页面主要展示软件的基本信息以及帮助中心。
1. 打开溪鸟应用,进入首页后,首先需要登录或注册一个账号。
2. 进入首页后,用户可以了解app的各项功能。
3. 打开取出件库,使用手机扫描条形码即可完成出库操作。
4. 极速入库与出库操作类似,可通过扫描条形码或手动输入数字来完成。
5. 对于长期未取件的情况,用户可以一键编辑短信并发送。
6. 点击查件功能,输入手机号、单号或货号均可进行快递查询。
q1:溪鸟离线扫描的件,联网后是否会重复处理?
a:不会。系统会自动校验运单号,若重复扫描,会提示该件已入库。离线数据按照时间戳排序,联网后优先同步最新记录。
q2:若溪鸟客户未收到取件短信,该如何处理?
a:可在快件管理中点击重发短信(免费补发1次),或者手动拨打云呼(1元/10条,支持自定义话术)。
q3:溪鸟多驿站如何实现数据共享?
a:站长可在合作站点添加子驿站,并分配扫码权限,总后台能够查看所有站点的数据。
q4:溪鸟扫描时提示无效运单,应如何解决?
a:① 检查该运单所属快递是否为合作快递(仅支持对接品牌);② 尝试手动输入运单号进行重试;③ 若问题仍未解决,可联系客服反馈(工作日9:00 - 18:00在线)。
q5:溪鸟如何关闭云呼通知?
a:在“我的 - 设置 - 通知管理”中关闭云呼通知,仅保留短信通知。
1. 支持批量扫描功能,能够自动识别快递公司、拦截件以及到付件,并实时同步路由信息。
2. 运用ocr技术可自动获取手机号,支持以手机号、运单号双维度进行入库操作,对于异常件可一键标记。
3. 采用短信与云呼(自动过滤关机号码)相结合的方式进行通知,且支持自定义通知模板。
4. 可实时查询运单轨迹,支持批量签收和问题件登记,数据看板会展示每日出入库量以及滞留件数。
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