飞豆聊天助手

飞豆聊天助手是飞豆软件最新推出的一款具备多功能的聊天辅助工具。它堪称电商、微商以及客服人员的聊天神器，能够吸附于qq、微信等聊天工具的右侧。该工具支持一键回复文字、一键发送图片和一键发送文件等功能，可显著提升工作效率。

目前，飞豆聊天助手支持腾讯qq、营销qq、微信pc版、阿里旺旺、千牛、京东咚咚、is语音、yy语音等所有主流聊天平台。欢迎有兴趣的用户下载体验！

使用教程

1、版块设置

用户可依据自身的聊天习惯进行版块划分，最多不超过10个。在该区域右击鼠标，能够对相应版块进行增加、修改、删除或排序操作，以便于归类管理。

飞豆聊天助手设有十个大版块，每个版块以文件夹形式进行细分。例如，若用户有多块业务，可在聊天助手中添加美妆、服饰、食品、婴幼等版块，还能对每个版块进一步以文件夹形式细分，如售前报价、产品描述、售后咨询等聊天过程中常用的语句和内容。

2、常用文件设置

- 可以添加图片、安装程序等相关文件，便于一键发送。用户可事先在飞豆聊天助手中编辑好常用的语句、图片或文档等文件，点击字段前方的箭头即可发送。以往同时接待3个客户可能较为吃力，使用飞豆聊天助手后，可轻松接待10个以上客户。

- 打开文件夹，可将常用文件拷贝至该文件夹，方便进行管理。

- 可对聊天内容进行增加、修改、删除和刷新操作。

- 在内容区右击鼠标，可进行相应操作。

- 快捷语句区：飞豆聊天助手最底部设有三行快捷语句，单击即可发送，尤其适用于使用频率极高的短语，如“你好，有什么可以帮到你的吗？”“好的”“可以的”“不能哦”等。

3、飞豆聊天助手安装完成后，会自动吸附在微信pc端、qq、飞牛等聊天工具的右侧。点击字段前方的箭头可直接发送内容，双击则可在聊天窗口进行编辑后再发送。

软件功能

1、能够实现一键回复、一键发送图片和一键发送文件。

2、可大幅加快聊天速度和客服响应速度。

3、支持在qq、旺旺、微信等平台使用。

4、能快速搜索商品信息并一键发送。

软件特色

- 快捷回复功能：用户可根据实际业务和工作积累，将用户常问问题以知识库形式整理到聊天宝软件中。这不仅规范了回复内容，提升了公司整体形象，还解决了新客服不知如何回复的难题。同时，回复内容可一键发送，极大提高了工作效率和客户满意度。 - 客户管理功能：同样，用户可依据实际业务和工作情况，把用户常问问题以知识库形式整理到聊天宝软件中。此举规范了回复内容，提升了公司形象，解决了新客服回复难题，且一键发送回复内容，有效提高了工作效率和客户满意度。 - 便捷的备注功能：用户可记录客户交代的事项、重要日程安排以及回访情况等。这样一来，客户交代的事情不易遗忘，如服务到期通知等事项也能轻松处理。真正实现对客户的有效管理，助力业务积累。

软件亮点

1、支持众多客服工具：支持qq、微信、企点、千牛、拼多多等众多客服工具，且支持的工具还在不断增加。 2、极速回复：免去繁琐的复制粘贴操作，通过聊天宝可实现一键回复，速度极快。 3、回复内容标准规范：借助聊天宝管理知识库，即便工作繁忙也不易出错，回复内容标准统一。 4、支持图文发送：支持图文一键发送，避免发送时找不到图片的困扰。 5、高效管理本地文件：可对本地文件进行统一归纳管理，实现一键发送，高效便捷。 6、知识库云存储：知识库采用云端存储方式，手机和电脑的知识库可同步更新，更换机器或终端均可正常使用。 7、多平台全终端覆盖：同时支持电脑版微信、个人qq、企业qq，还有手机版聊天宝和小程序。 8、企业级应用，多账号协作：支持公司创建子账号，对公共知识库和个人知识库进行分级管理，方便公司进行整体管理。